מסחר אלקטרוני
מסחר אלקטרוני באינטרנט (e-Commerce) חצה זה מכבר את הגבולות המוכרים. כיום, חברות יכולות לנהל במקביל או במקום החנות המקוונת הרגילה שלהם, גם חנויות וירטואליות נוספות באתרי מכירות שונים בעולם. מסחר באינטרנט יכול להיות חלק מתוכניות שיווק כוללת באינטרנט או כערוץ יחיד.
פלטפורמות המסחר האלקטרוני הקמעונאיות הנפוצות היום הינם eBay ו - Amazon אך קיימים אתרי מכירות נוספים אשר ייתכן ומתאימים יותר לעסקי B2B או אתרים אופי מוצרים מסויים, קהל יעד שונה, או אזור גיאוגרפי. כל אחד מאתרי המסחר חזק ודומיננטי בתחומים שונים, ולא כל מוצר מתאים לכל פלטפורמה. (לכל חדשות מסחר אלקטרוני).
נפח פעילות באתרי מסחר אלקטרוני
לשם ההמחשה, ב eBay מתבצעים מדי חודש כ 700 מיליון חיפושים למוצרים שונים. אתר המסחר שנוסד שנת 1995 משרת כ 250 מליון מוכרים וקונים מכל העולם. הסליקה מתבצעת בכרטיסי אשראי או באמצעות תשתית התשלום PayPal אשר גם היא בבעלות eBay ומאפשרת סליקה בטוחה ללא חשיפת פרטי כרטיסי האשראי לעיני המוכר.
בחנות Amazon שנוסדה ב 1995 והחלה כזירת המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר לספרים, מתבצעים כ 300 מליון חיפושים בחודש!
ללא ספק, כמות החיפושים ונפח העסקאות הוא אדיר, וכמו כן רווחי חברות ואנשים פרטיים המבצעים מכירות בערוצים אלו, למרות עמלות המכירה. עמלות אלו בדר"כ משתלמות לאתרים בעלי פעילות מכירה מאסיבית מכיוון שהם מספקים מה ששום אתר לא יכול לספק : מיליוני לקוחות.
מכירה בערוצי מסחר אלו מאפשרת להחשף לעשרות מיליוני לקוחות פוטנציאליים בכל העולם אשר מחפשים אפשרות מהירה ונוחה לבצע את רכישותיהם, בסביבה המוכרת להם, ובבטחה.
איך פותחים חנות ב eBay, ב Amazon או באתרי B2B?
מכירה בזירות מסחר אלקטרוני אלו הינה פשוטה וניתן להקימה בתוך ימים מספר. לכל אתר ישנן מגבלות משלו אך ברמת העקרון זירת המכירה פתוחה לכולם. אתר מכירות מוצלח הוא כזה שמתבסס על תוכנית מקצועית הכוללת:
- הגדרת מטרות – מה רוצים למכור, מי קהל היעד, באילו מדינות?
- הגדרת כלים – מהם אתרי המכירה המתאימים ביותר? האם אלו אתרי B2C כמו איביי ואמאזון או אתרי B2B למכירה בסיטונאות?
- מחקר שוק – מהו פוטנציאל המכירות הקיים? כמה מכירות מתבצעות למוצרים דומים? מהי עקומת הביקוש ברמה שנתית או אפילו יומית? מי המתחרים שלי ומה רמת ההצלחה שלהם?
לאחר שהתנאי השוק ברורים ובחרנו מוצרים, כל שנותר הוא לפתוח את החנות הלכה למעשה. פעילות המסחר כוללת את השלבים הבאים:
- הקמת החנות
- בניית דפי מוצרים
- מכירה
- סליקה
- משלוח ללקוח
- תמיכה
כעת, על הלקוח להחליט מה תהיה רמת המעורבות שלו בהפעלת החנות על פי שלבים אלו. הפרוייקט המומלץ על ידנו הוא פרוייקט Turn Key – החנות תוקם ותתופעל על ידי QuickWin למשך תקופת נסיון שתוחלט בשיתוף הלקוח. בתום תקופת הנסיון או בכל רגע נתון, הלקוח יכול לקבל את "מפתחות" החנות לידיו ולהמשיך בפעילות הניהול לאחר הדרכה מקיפה.
אם המסחר באינטרנט עומד על הפרק, ורבות השאלות, אנו ממליצים לכם לפנות אלינו עוד היום, ומחקר שוק טרום-מכירה בדרך אליכם!
