השבוע נחת לתיבת המייל שלנו מייל מפתיע מגוגל אנליטיקס, בעל הכותרת המפתיעה "Google Analytics Benchmarking Newsletter".
אחרי שנים שגוגל אוספת מידע מכל התקנות האנליטיקס ברחבי העולם, היא משחררת קצת סטטיסטיקות מרכזות.
הבהרה קטנה לפני שממשיכים – בעת התקנת האנליטיקס, המשתמש נשאל אם הוא רוצה שנתוני האתר שלו ישמשו את גוגל (בצורה אנונימית) או שהוא מעדיף לשמור את הנתונים לעצמו. לא הצלחנו לקבוע עמדה רשמית בנושא, אבל חלק עושים כך וחלק כך. כעת, על סמך האתרים שכן אישרו שימשו בנתוניהם, גוגל הפיקו מסמך בנצ'מארק ראשון בסדרה שתשלח מדי חודש לכל בעלי האתרים ששיתפו את המידע שלהם.
ניתן להתווכח על הנתונים, אבל ללא ספק זהו צעד מאד חשוב מצד גוגל שמשחררת קצת נתונים על מגמות בעולם. זה הרבה יותר טוב ממחקרי ComScore ודומיהם כי זה מתבסס על מאות אלפי אתרים ברחבי העולם מה שמעיד על מובהקות סטטיסטית במובן מסויים, כלומר, זה עדיין לא מחקר מקיף על כל האתרים בעולם, אבל גודל המדגם כל כך גדול שזה כמעט הדבר האמיתי.
מה פורסם ומהן המסקנות?
גוגל קימצו במידע וחלק מהנתונים שפורסמו לא כאלו מעניינים אבל בהחלט מעוררים שאלות ותהיות. הנתונים במסמך משווים בין תקופת נובמבר 09 עד פברואר 10 ואותה תקופה בשנה שלאחר מכן. מוזר שגוגל בחרו דווקא בתקופה של שלושה חודשים הנופלת בדיוק על תקופת החגים בה האינטרנט משתגע גם ככה, אבל אנחנו לא מתלוננים על הנתונים. גם ככה מדובר במסת נתונים כבירה ולכן הצמצום, אבל היה כדאי שיסבירו מדוע בחרו בתקופות אלו דווקא ולמה רק שלושה חודשים, ננסה גם להעלות השערות בהמשך.
פרמטר נוסף שיש לקחת בחשבון הוא שהנתונים מבוססים על אתרים מרחבי העולם וכמובן שיש שונות בין מדינה למדינה ולכן גוגל מציינים זאת בגרפים נפרדים. כדי לא לשעמם, ננסה להיות פופוליסטיים במקצת ולהסתכל על המגמה הכללית של העולם. כמובן שההשערות שלנו הן השערות ואפשר לפטור אותן באמירה "Who Knows".
אז מה בדיוק פורסם?
מדדי התנהגות באתרים
- מספר הדפים הממוצע שגולש קורא באתר (-0.4%)
- זמן שהייה ממוצע באתר (-26 שניות)
- Bounce Rate – אחוז המבקרים שנכנס לאתר, לדף כלשהו, ויצא מיד תוך מספר שניות מבלי לבקר דף נוסף. (-1.2%)
אז הגולשים קוראים פחות תוכן בממוצע ושוהים פחות זמן אבל מצד שני, אחוז הנוטשים ירד! תסריט כזה יכול להיות תוצר של שני גורמים – מנועי חיפוש טובים יותר שמציגים תוצאות טובות יותר ולכן פחות גולשים נוטשים את האתר, וכמובן בעלי אתרים שמעצבים אתרים טובים יותר, נוחים יותר ונכונים יותר שגורמים לגולש להשאר.
הירידה במספר הדפים הנקראים יכולה להיות תוצר ברור של דור ה"קוצים בתחת" שהתרגל לקרוא מהר יותר, מעט יותר ובכך גם להוריד את זמני השהייה באתר.
מקורות תעבורה לאתר
הנתונים האלו פשוט ממתק לעיניים. גוגל טוענים שיש עליה של 1% בתעבורה המגיעה ממנועי חיפוש, וירידה של 1.6% בתעבורה המגיעה מאתרים אחרים (נניח…פייסבוק?) מה שמעורר תהייה במובן מסויים.
הנתון הזה אומר בעצם שהפופולריות של מנועי החיפוש גדלה, אבל כמות התעבורה המגיעה מאתרים אחרים (כל הקישורים שעמלתם לייצר מבחוץ ומרכיב מכובד מעבודת הסושיאל מדיה) פשוט ירדה! נשמע קצת מוזר ואך תמוה, והציפייה הייתה שתהיה עליה בתעבורה מאתרים חיצוניים. אז SEO חשוב, אבל מה עם כל השאר? לגוגל הפתרונים.
ומה עוד?
גוגל פירסמה במכתב עוד כל מיני נתונים לא ממש מעניינים כמו חלוקת הנתונים לפי מדינות שממש יכול להיות חשוב למי שמתעניין בהשוואת זמני שהייה באתר בין ישראל לברזיל. אבל חוץ מזה, שממה. עם זאת, זה רק הניוזלטר הראשון ואמור להגיע כזה כל חודש, אז נחיה ונראה.
